Drucker reagiert beim Drucken nicht

Vor Kurzem wurde mein Computer einer Systemwiederherstellung unterzogen, die eine Neuinstallation des Druckertreibers erforderlich machte. Obwohl ich den Treiber erfolgreich neu installiert habe und der Drucker eine Testseite drucken kann, tritt ein Problem auf: Mein Computer zeigt an, dass der Drucker angeschlossen ist, und der Druckerstatus ist nicht offline. Das Dokument wird im Druckstatus nicht angehalten und ist zum Drucken bereit. Wenn ich jedoch versuche zu drucken, reagiert der Drucker nicht auf den Computer.

Ich habe mehrmals versucht, sowohl den Computer als auch den Drucker neu zu starten, aber das Problem besteht weiterhin. Das Problem scheint nicht mit dem Kabel oder der Tintenpatrone zusammenzuhängen. Ich frage mich: Was könnte dieses Problem verursachen?

A:

Ihrer Beschreibung zufolge könnte es mehrere mögliche Probleme geben, die dazu führen, dass Ihr Drucker beim Drucken nicht reagiert. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Behebung des Problems unternehmen können:

1. Überprüfen Sie das Datenkabel: Stellen Sie sicher, dass Sie das Original-USB-Kabel verwenden, das mit Ihrem Drucker geliefert wurde, da diese Kabel in der Regel zuverlässiger sind als Optionen von Drittanbietern. Wenn Sie ein längeres Kabel (3–5 Meter) verwenden, versuchen Sie es mit einem kürzeren, da längere Kabel manchmal zu Verbindungsproblemen führen können. Wenn Sie ein Netzwerkkabel verwenden, stellen Sie sicher, dass der Kristallkopf stabil ist und dass es keine Probleme mit dem Kabel selbst gibt. Versuchen Sie, ein anderes Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
2. Überprüfen Sie den Druckanschluss: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eigenschaften Ihres Druckers und wählen Sie „Anschluss“. Stellen Sie sicher, dass der richtige Anschluss für Ihren Drucker ausgewählt ist. Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie keinen Netzwerkkabelanschluss ausgewählt haben und umgekehrt. Wenn Sie ein Netzwerkkabel verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Anschluss für Ihren Drucker ausgewählt haben.
3. Installieren Sie den Druckertreiber neu: Versuchen Sie, den Druckertreiber zu deinstallieren und dann erneut zu installieren. Versuchen Sie nach der Installation des Treibers, eine Testseite zu drucken, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde. Wenn die Testseite erfolgreich gedruckt wird, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut zu drucken. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist der Hintergrund des Druckerdienstes möglicherweise deaktiviert oder angehalten.