Lösung:
1. Klicken Sie zunächst auf Ihr Computergerät im Startmenü auf „Einstellungen“.
2. Klicken Sie auf „Geräte“.
3. Klicken Sie auf „Drucker & Scanner“.
4. Wählen Sie das Druckergerät aus, bei dem möglicherweise das Problem auftritt, und klicken Sie auf „Gerät entfernen“.
5. Klicken Sie auf „Ja“.
6. Klicken Sie auf „Drucker oder Scanner hinzufügen“.
7. Nach Abschluss des Scanvorgangs verhält sich das Gerät wie neu installiert. Überprüfen Sie anschließend, ob der Drucker weiterhin die oben genannten Probleme aufweist!
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Veröffentlichungsdatum: 25. April 2024
