Wie man das Problem löst, dass der Drucker offline ist |
Die Druckerverbindung ist normal, aber es wird ein Druckfehler angezeigt.
Wählen Sie [Geräte und Drucker], um den aktuellen Druckerstatus zu überprüfen und alle Druckaufträge abzubrechen. Der Druckvorgang wurde möglicherweise aufgrund von Papiermangel oder anderen Gründen gestoppt. Sie können den Drucker neu starten oder die Treiber- und Anschlusseinstellungen überprüfen. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Anleitung:
1. Öffnen Sie zunächst die [Systemsteuerung] – [Geräte und Drucker], suchen Sie Ihren Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste, um das Menü zu öffnen, wählen Sie [Aktuell gedruckte Dokumente anzeigen], klicken Sie oben links auf [Drucker] und wählen Sie [Alle Dokumente abbrechen]. Wenn Sie den Druckvorgang fortsetzen möchten, müssen Sie im Dokument lediglich erneut auf „Drucken“ klicken.
2. Möglicherweise liegt ein Problem beim Drucken von Dokumenten vor. Aufgrund von Papiermangel, Tintenmangel usw. können die zurückliegenden Dokumente nicht gedruckt werden. Sie können den Drucker zunächst ausschalten und dann wieder einschalten, um zu sehen, ob er normal drucken kann.
3. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie den Drucker im Geräte-Manager deinstallieren und den Treiber nach dem Löschen aller Dokumente neu installieren.
4. Möglicherweise ist die Portauswahl falsch. Klicken Sie in den Optionen [Drucker und Fax] mit der rechten Maustaste auf [Drucker] – [Eigenschaften] – [Registerkarte „Port“, um zu prüfen, ob die Einstellungen korrekt sind;
5. Sie können den [Druckspooler] auch unter den [Diensten] finden, doppelklicken Sie darauf, halten Sie an der Mitte an, geben Sie [Spool] in [Start]-[Ausführen] ein, öffnen Sie den Ordner [DRUCKER], kopieren Sie alle Einträge und löschen Sie diese. Klicken Sie dann auf [Start]-[Druckspooler-Dienst] auf der Registerkarte Allgemein.
Veröffentlichungsdatum: 07. Mai 2024
